← Servicios
Servicio 01

Diagnóstico de negocio y gestión

Antes de mejorar una empresa, hay que entender dónde pierde control.

Una primera lectura estructurada para detectar áreas críticas, priorizar mejoras y definir el siguiente paso con criterio.

Formato

Servicio de entrada · alcance cerrado · resultado visible

Qué problema resuelve

Síntomas habituales que llevan a un diagnóstico

  • 01La empresa funciona, pero con demasiado esfuerzo interno.
  • 02La dirección no tiene visibilidad clara de lo que ocurre.
  • 03Hay dependencia de personas clave.
  • 04Existen Excel, correos o controles paralelos.
  • 05Se repiten retrasos, errores o trabajos rehechos.
  • 06No está claro qué proyecto conviene abordar primero.
Cuándo tiene sentido

Cuando hay problemas claros, pero no está claro por dónde empezar

Este servicio encaja cuando la dirección sabe que existen problemas, pero todavía no tiene claro si debe empezar por procesos, digitalización, automatización, IA aplicada o apoyo a gerencia. El diagnóstico ofrece una visión fiable antes de comprometer recursos en una dirección concreta.

Qué hace SRicon

Consultoría práctica, no auditoría genérica

SRicon analiza cómo funciona realmente la empresa: organización, procesos, coordinación entre áreas, herramientas, control y capacidad de gestión.

Trabajamos con la operativa diaria, no con teoría. Combinamos entrevistas, evidencia documental y observación del flujo real para separar síntomas, causas raíz y consecuencias. Cerramos siempre con prioridades secuenciadas y una recomendación explícita.

Cómo se realiza

Siete fases con resultado claro

  1. F0

    Preparación comercial

    Confirmamos encaje, alcance y persona adecuada de contacto.

    Resultado

    Propuesta cerrada y alcance validado.

  2. F1

    Arranque

    Reunión de inicio, calendario, accesos y solicitud de información.

    Resultado

    Acta de inicio y plan de trabajo.

  3. F2

    Levantamiento de información

    Entrevistas, evidencias documentales y observación del flujo real.

    Resultado

    Base de información real y mapa preliminar.

  4. F3

    Diagnóstico organizativo

    Análisis de estructura, procesos, control y riesgos de continuidad.

    Resultado

    Causas reales y problemas priorizados.

  5. F4

    Síntesis y contraste con dirección

    Validación de conclusiones con dirección, sin maquillar la situación.

    Resultado

    Diagnóstico cerrado y aceptado.

  6. F5

    Plan de acción inicial

    Mejoras priorizadas, quick wins y actuaciones estructurales.

    Resultado

    Mapa de mejoras y plan inicial.

  7. F6

    Entrega y cierre ejecutivo

    Documento final y reunión de presentación a dirección.

    Resultado

    Recomendación explícita del siguiente paso.

Qué analiza el diagnóstico

Ocho bloques de análisis sobre la empresa real

01

Dirección y gobierno

Cómo se decide, se prioriza y se sostiene el seguimiento ejecutivo.

02

Organización y roles

Estructura real, responsabilidades, solapes y zonas grises.

03

Procesos clave

Flujo desde demanda hasta entrega, facturación o cierre.

04

Coordinación entre áreas

Traspasos, validaciones, comunicaciones y pérdida de información.

05

Control operativo

Disciplina de gestión, seguimiento y capacidad de cierre.

06

Herramientas y sistemas

ERP, CRM y software conviviendo con Excel y controles paralelos.

07

Personas clave y dependencia

Conocimiento concentrado y riesgo si una persona falta.

08

Indicadores y rentabilidad

Qué se mide, si es fiable y si sirve realmente para dirigir.

Qué recibe el cliente

Entregables concretos, no humo

  • Acta de inicio del proyecto.
  • Lista de documentación necesaria.
  • Documento de diagnóstico completo.
  • Mapa de problemas y áreas críticas.
  • Mapa de mejoras (quick wins y estructurales).
  • Plan de acción inicial.
  • Presentación ejecutiva de devolución.
Duración orientativa

Plazo según tamaño y complejidad

Microempresa organizada

2 semanas

Pyme pequeña

3 semanas

Pyme media

4 semanas

Empresa compleja

5–6 semanas

La duración depende del tamaño de la empresa, número de áreas implicadas y velocidad de acceso a información y entrevistas.

Qué cambia después

Más orden. Más control. Mejores resultados.

  • 01

    Más claridad sobre la situación real.

  • 02

    Mejor criterio para decidir prioridades.

  • 03

    Menos improvisación.

  • 04

    Detección de áreas críticas.

  • 05

    Hoja de ruta para actuar con orden.

Qué no es este servicio

Honestidad sobre el alcance

  • ×No es una auditoría genérica.
  • ×No es una venta de software.
  • ×No es un informe teórico sin aplicación.
  • ×No es una promesa automática de resultados.
  • ×No sustituye a la dirección de la empresa.
Siguiente paso

Más orden. Más control. Mejores resultados.

El diagnóstico es el primer paso para decidir con criterio qué debe mejorar la empresa.